Nu är vi i slutfasen av vårt första år med färdiga OmVård.se. Det har varit intensivt, spännande och roligt. Det här är vad som har hänt:
Vinter och våren:
Ut i det okända
I början av året blev överenskommelsen med Svenskt Näringsliv klar. Det blev dags att ta steget, säga upp sig från gamla jobb och rekrytera de kompetenser som behövdes. En lokal fixades. I mars smög arbetet igång och i april tog det fart på riktigt.
Här berättar Peter, en av grundarna till OmVård.se om bakgrunden till sajten
Vår och sommar av utveckling
Slutmålet, att OmVård.se skulle lanseras i månadsskiftet augusti/september, var en stor morot och piska hela våren och sommaren. Och sakta, sakta tog sajten form, med funktionalitet, innehåll och utseende. Semester och sådant fick till stor del prioriteras ner för att vi skulle kunna hålla deadline. Ju närmare vi kom sommarens slut desto mer fokuserat blev arbetet på kontoret. Förslag testades och förkastades, funktioner lades till. Användarstudier genomfördes, vilket medförde en sista-minuten-omdesign av hela OmVård.se.
För att fördjupa vår och vård-Sveriges kunskap om kvalitetsjämförelser anordnar vi en öppen internationell konferens och ett expert-seminarium med inbjudna talare från Storbritannien, Kalifornien, Danmark och Holland. Representanter från vårdföretag, tjänstemän och politiker från landsting, Socialstyrelsen och andra berörda lyssnar och ställer frågor.
Utveckla, utveckla, utveckla
Under hösten har vi fortsatt vidareutveckla OmVård.se. Ni kan man se hur bra vårdcentralerna är på Astma- och allergivård, Förlossningsdata för hela Sverige och kvaliteten på dialysvården på alla sjukhus.
En ny karttjänst visar alla vårdgivare i varje landsting.
Vi har också förbättrat användbarheten med möjlighet att backa mellan vårdgivarsidorna, bättrat på adressuppgifterna och möjliggjort djuplänkning till vårdgivarsidor.
Vi genomförde också en enkät och en användarstudie för att ta reda på vad vi mer behöver göra.
Prisregn
November och december har varit härliga månader för OmVård.se.
11 november utnämndes vi till Sveriges bästa sajt 2009 av tidningen Internetworld. Omtumlade fick Tobias och Kerstin ta emot pris, blommor och champagne och intervjuas.
I december var det dags igen, den här gången var det Dagens Medicins och Computer Swedens gemensamma Vårdens IT-pris. Vi belönades som Bästa Digitala patienttjänst.
Igår var den årliga Vårdgalan, med intressanta föredrag, utställare och besökare. Lisa Brouwers från Smittskyddsinstitutet visade hur de använt simuleringar för att räkna ut vilka effekter massvaccinationen mot svininfluensan skulle ge. Hon kunde berätta att redan vid ganska låga vaccinationsgrader kan den värsta toppen minskas. Det är fortfarande värt att så många som möjligt att vaccinera sig, eftersom det minskar det totala antalet sjuka i långa loppet.
Lotta Nordh Rubulis berättade om Ungdomsmottagningen på nätet, UMO.se. Det är lyckad tjänst med många användare. En del av deras framgång bygger nog på att de i så hög grad har tagit med målgruppen när de utvecklat sidan och materialet som liggar på UMO.
Under kvällen fick OmVård.se pris inom kategorin Digitala Patienttjänster med motiveringen:
OmVård.se är en genomarbetad sajt som gör det möjligt för patienter och anhöriga att jämföra olika vårdgivare med varandra. Informationen presenteras på ett enkelt och visuellt attraktivt sätt. En efterfrågad tjänst som fyller ett stort behov.
Vi är mycket glada för priset, vi ser det som ett bevis för att små, entreprenöriella aktörer behövs för att ta fram IT-lösningar för den ansträngda vårdsektorn. Men om man på allvar vill ha en hög innovationskraft inom området måste den nationella IT-strategin göra det möjligt för mindre aktörer att konkurrera med nytänkande tjänster och idéer som kan göra nytta.
Det finns mycket att göra, där tillgängliggörande av offentlig data är en viktig punkt. En annan är att bygga upp de nationella IT-lösningarna på ett sånt sätt att externa tjänster lätt kan haka in i dem. Det är nu det kan hända!
Tack för alla svar! Nu har vi stängt enkäten, och kommer snart med resultatet från den!
Vi skriver just nu om förlossningar och vill veta mer om hur du upplevde din! Svara gärna på enkäten här nedan. Och om du vill lägga in den på din egen blogg eller länka till den finns kod och länk längst ner på sidan.
Om du vill ha enkäten på din egen blogg kan du lägga in den här koden (i HTML-läge):
<iframe height=”1289″ allowTransparency=”true” frameborder=”0″ scrolling=”no” style=”width:100%;border:none” src=”http://omvard.wufoo.com/embed/m7×4a3/”><a href=”http://omvard.wufoo.com/forms/m7×4a3/” title=”Förlossningar” rel=”nofollow”>Svara på frågor om din förlossning!</a></iframe>
Du kan också länka direkt till enkäten:
http://omvard.wufoo.com/forms/farlossningar/
Den blogg som samlar in flest svarande kommer att vinna ett pris, så se till att de fyller i ditt bloggnamn i sista frågan.
Nu börjar gårdagen sjunka in, att vårt intensiva och fokuserade arbete har lett till att vi har utmanat stora, etablerade företag och sajter och blivit utnämnda till Sveriges bästa sajt! Vi har smakat på Internetworlds motivering och känner att vi faktiskt har lyckats förmedla just det vi har strävat efter sen vi startade arbetet med OmVård.se.
Vi vill att det ska vara möjligt för alla i Sverige att ta del av den information och statistik som finns om vården, och vi vill att alla ska vara medvetna om både det bra och det dåliga för att kunna göra informerade val.
OmVård.se utnyttjar verkligen webbens möjligheter fullt ut och visar att det inte behöver vara svårt att göra det svåra enkelt. Här samlas offentlig statistik om svensk sjukvård på ett synnerligen enkelt och tillgängligt sätt. Ambitionen att ’tillgängliggöra statistik på ett sätt som är anpassat för vanliga människor’ lyckas verkligen.
Några av de stora frågorna under utvecklingsarbetet har varit hur man egentligen visar upp statistik så att den går att förstå. Sjukvård är komplext, den data som finns är komplex. Vi har strävat efter att både erbjuda en enkel överblick och mer fördjupad information. Vi har också jobbat mycket med funktionerna att hitta vårdgivare och kunna se var de ligger.
Kring det skriver Internetworld:
Med snyggt gränssnitt och riktigt funktionellt sök gör OmVÅrd.se det nästan löjligt enkelt att jämföra kvalitet och kötider mellan olika vårdinrättningar. Statistik illustreras i tydliga grafer och kompletteras med lättbegripliga förklaringar på hur informationen ska tolkas. Intergrationen med Google Maps gör det också enkelt att hitta mottagningarna rent geografiskt.
Vi tror på öppenhet. Vi vill att vården ska vara transparent, men vill absolut inte kräva något av andra som vi inte erbjuder själva. Därför lägger vi stor vikt vid att vi hela tiden dela med oss med vilka vi är, varför vi gör det vi gör och hur vi arbetar. Glädjande nog har Internetworld uppmärksammat också det i sin motivering:
På OmVård.se är man bevisligen för transparens och redaktionen lever som den lär. Här lyfter man in externa nyheter, har ”debatter” öppna för kommentarer och alla artiklar går självklart att dela på Facebook och andra sociala webbplatser. Som besökare har du även genom Kundo.se möjlighet att lämna direkt feedback på sajten.
Att ha fått utmärkelsen Sveriges bästa sajt är spännande och utmanande. Vi ser det som en sporre att arbeta vidare med OmVård.se och våra övriga projekt i den anda vi har påbörjat. Med webbens möjligheter och med relevant innehåll finns det bara spännande utveckling framför oss.
Extra roligt är det att läsa Magnus Höij citeras i DN:
Hur kan man jämföra sajter med så skilda profiler?
– Egentligen en omöjlig uppgift, men en viktig sådan. Vi jämför inte bara äpplen och päron utan också äpplen och köttfärs. Även sajt nummer 100 är fantastiskt bra. Och topp 20 extremt kompetenta, säger Magnus Höij.
Mot bakgrund av att DN.se förra året fick utmärkelsen ”Bästa dagstidningswebb” av Internetworld kände Charlotta Friborg att ”ribban låg högt” i år.
– Jag blev förvånad, eftersom vi fick en så fin utmärkelse 2008. Insåg att ribban låg högt. Jätteroligt då att få en bekräftelse på att vi lyckats på nytt.
Även SVT.se är stolta och glada över sin utmärkelse till Sveriges bästa mediesajt.
Här kan du se en intervju av mig och Tobbe, omtumlade efter prisutdelningen.
Efter en omtumlande och fantastiskt rolig prisutdelning på Sturecompagniet försöker vi smälta faktumet att Internetworld utnämnde oss till Sveriges bästa sajt 2009! Alldeles fantastiskt roligt, oväntat och hedrande!
Omvård.se sammanfattar det mesta av det bästa just nu på nätet. En sajt som lyfter fram information för medborgarna, hämtat från offentliga datakällor på ett snyggt och informativt sätt. En förebild för väldigt många
skriver Magnus Höij, chefredaktör på Internetworld i ett pressmeddelande.
Tusen tack för den fina motiveringen! Vår målsättning är att fortsätta med det arbete vi har påbörjat, det finns mycket mer att göra! Framför allt vill vi ännu mer involvera användarna, Sveriges alla patienter, i utvecklingen. Genom att vi jobbar med snabba vägar mellan idé och implementation har vi alla möjligheter att lyssna på våra användare och utveckla sidan som ni alla vill ha den!
Kontoret nu på morgonen
Det enda tråkiga är att Pontus och Erik är på kurs den här veckan och missade prisutdelningen. Men vi får ta igen det nästa vecka!
Genom att använda fiffiga lösningar som Kundo, som gör det möjligt för användare kan lämna feedback överallt på OmVård har vi sen start fått veta vad som funkar och vad vi ska göra annorlunda.
Grattis också till Newsmill (Bästa debattsajten) där vi fick möjlighet att initiera en spännande debatt om kvalitet i vården och till mynewsdesk.se på plats 40, som har varit en alldeles utmärkt plats för vår externa information.
I torsdags höll vi tillsammans med Svenskt Forum för Vårdkvalitet och Svenskt Näringsliv konferensen Kvalitetsredovisning ur ett patientperspektiv på Polstjärnan i Stockholm. Till vår stora glädje kunde vi samla spännande talare från Storbritannien, Kalifornien, Nederländerna och Danmark samt från SKL, Vårdföretagarna och Socialdepartementet. Det perspektiv de gav på hur kvalitetsredovisning kan fungera var tankeväckande. Det finns mycket vi i Sverige kan lära oss av både goda och dåliga exempel runt om i världen.
Några citat från dagarna var extra minnesvärda. Simon Jones är Chief Statistician vid dr Foster, en brittisk webbplats för vårdjämförelser. Dr Foster är en av de mest pedagogiska och genomarbetade jämförelsesidorna, som har kommit allra längst med att presentera svår data på ett förståeligt sätt. Det är ändå inte det Simon Jones är mest stolt över. Han berättade att det han var nöjdast med, det var att de låtit patienterna skriva kommentarer om vårdgivarna direkt på dr Foster. Vårdpersonalen och sjukhusledningarna hade naturligtvis blivit upprörda när de införde kommentarsfunktionen, men det visades sig att kommentarerna som kom in var kloka, konstruktiva och värdefulla. ”Ha förtroende för patienterna” var hans slutsats.
Simon Jones berättar om dr Foster
Morten Freil från Danske Patienter varnar för vad som händer om man inte involverar patienterna. De danska webbplatserna för att jämföra vård, Sundhed och Sundhedskvalitet, togs fram i all hast utan att patienterna tillfrågades. Resultatet blev webbplatser som å ena sidan var alldeles för förenklade, å andra sidan alldeles för komplicerade. Få patienter använder sidorna. Han hoppas därför på en vidareutveckling, där patienterna får en mycket större plats i utformningen av sidorna.
Morten Freil berättar om läget i Danmark
Konferensens gäster kom från alla möjliga vårdrelaterade områden, bland annat patientföreningar, Socialstyrelsen, landsting, vårdföretag och läkemedelsföretag. Tråkigt nog var de få av de som verkligen har möjlighet att påverka kvalitetsredovisning eller datainsamling där, vilka annars hade kunnat dra nytta av den information som gavs. Vi i Sverige har goda kvalitetsregister, och det finns planer på att från offentligt håll skapa offentliga redovisningar av sjukvårdsdata. Det finns ändå stora möjligheter att tänka annorlunda, och framför allt öppna upp för patienterna i mycket högra omfattning än vad som görs idag.
En av de mest använda vårdsajterna i Sverige är Netdoktor.se. De har en stor kunskapsbank med artiklar om sjukdomar, behandlingar och hälsa. Ett av de mest uppskattade inslagen är möjligheten att skicka in frågor om hälsa och få svar från läkare inom det området.De har också ett intressant nyhetsbrev.
OmVård på Netdoktor.se
Från och med igår kan du söka OmVårds väntetider direkt från Netdoktor.se. Till höger på sidan finns widgeten ”Hitta rätt i vården” där du får se aktuella väntetider för ditt ingrepp och har möjlighet att söka efter väntetider för andra ingrepp.
Vi planerar att finnas på andra platser där vår information kan vara relevant för läsaren. Tipsa oss gärna om du har tänkt på någon plats där du skulle vilja komma snabbt till OmVård eller få information från sidan.
Uppgifterna om väntetider på OmVård.se hämtas från SKL:s webbplats Väntetider.se. Denna data uppdateras en till två gånger per månad. Vi har tyvärr inte haft möjlighet att uppdatera lika ofta, eftersom vi just nu måste gå in på varje väntetid för samtliga vårdgivare och ändra manuellt. Det är inte så vi vill ha det. Därför har vi skickat en förfrågan till SKL om att kunna göra automatiska överföringar från Väntetider till OmVård.se, så att de väntetider vi presenterar är så aktuella som möjligt.
Just nu tittar SKL på vilka som äger datat, om det är varje enskilt landsting eller om det är SKL. Förhoppningsvis är det här frågor som kan lösas. Vi vill erbjuda en rykande aktuell tjänst!
Vi som arbetar med OmVård.se tror att patienter måste få inflytande över sin egen vård. Vi vill att alla ska få tillgång till opartisk och trovärdig information om vårdgivare, för att kunna påverka sin situation. Vi vill göra patienten mer delaktig.
Här på bloggen skriver Pontus som är projektledare och Kerstin som är redaktör. Vi skriver både om intressanta vårdnyheter och om hur det är att dra igång ett nytt företag.